Tindak Tutur dan Penggunaan Strategi Kesantunan dalam Forum Kepala Daerah Maluku Utara Tahun 2025

Abstrak

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan bentuk kesantunan berbahasa dalam Forum Kepala Daerah se-Provinsi Maluku Utara Tahun 2025 berdasarkan strategi kesantunan Brown dan Levinson serta maksim kesantunan Geoffrey Leech. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan dukungan perhitungan frekuensi sederhana. Sumber data berupa rekaman video forum yang diselenggarakan pada 17 Desember 2025 dan diunggah melalui saluran YouTube Bappeda Maluku Utara. Data dikumpulkan melalui metode simak dengan teknik simak bebas libat cakap dan teknik catat, kemudian dianalisis melalui tahap identifikasi, klasifikasi, penafsiran, dan rekapitulasi. Hasil analisis berdasarkan teori Brown dan Levinson menemukan 209 data, yang terdiri atas 77 strategi bald on record, 76 strategi negative politeness, dan 56 strategi positive politeness. Strategi off-record tidak ditemukan. Berdasarkan prinsip Geoffrey Leech, ditemukan 345 data yang mencakup 301 pematuhan dan 44 pelanggaran. Maksim kebijaksanaan berjumlah 115 data, kedermawanan 24 data, penerimaan 63 data, kerendahan hati 42 data, kecocokan 54 data, dan kesimpatian 47 data. Temuan menunjukkan bahwa komunikasi dalam forum bergerak antara kebutuhan menyampaikan evaluasi secara langsung dan upaya menjaga muka serta kewenangan mitra tutur. Kesantunan dalam komunikasi birokrasi tidak hanya ditentukan oleh kelembutan bahasa, tetapi juga oleh tujuan tuturan, konteks kelembagaan, dan dampaknya terhadap pihak lain.