Nurul Mazidah, and Budhi Setianto. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN RAWAT INAP DENGAN ADVOKASI DI RUMAH SAKIT ISLAM SURABAYA A.YANI”. WIDYALOKA, vol. 10, no. 1, Jan. 2023, pp. 14-29, http://jurnal.ikipwidyadarmasurabaya.ac.id/index.php/widyaloka/article/view/119.