Nurul Mazidah and Budhi Setianto (2023) “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN RAWAT INAP DENGAN ADVOKASI DI RUMAH SAKIT ISLAM SURABAYA A.YANI”, WIDYALOKA, 10(1), pp. 14–29. Available at: http://jurnal.ikipwidyadarmasurabaya.ac.id/index.php/widyaloka/article/view/119 (Accessed: 30 April 2026).